ACME SHOP est une boutique en ligne spécialisée dans les produits destinés aux professionnels de l’esthétique et des soins de la peau. Son catalogue réunit des accessoires et consommables pour les technologies esthétiques, ainsi qu’une gamme complète de cosmétiques professionnels de très haute qualité, conçus pour répondre aux exigences des soins en institut et en cabinet.

ACME SHOP s’adresse exclusivement aux professionnels des secteurs de l’esthétique, de la beauté et des soins de la peau : instituts de beauté, centres esthétiques, cabinets médicaux et autres établissements spécialisés.

L’offre est pensée pour accompagner les praticiens dans leurs protocoles de soins et dans les recommandations de produits à domicile.

Le catalogue ACME SHOP comprend une large sélection de cosmétiques professionnels : nettoyants, sérums, crèmes de soin, peelings, masques, protections solaires et produits spécifiques pour différentes indications cutanées.

Il propose également des sérums de microneedling, ainsi qu’une gamme d’accessoires et de consommables pour les technologies esthétiques (JetPeel, radiofréquence, ultrasons, HIFU, etc.).

Les deux ! ACME SHOP propose des produits destinés aux protocoles de soins professionnels en cabine, ainsi que des cosmétiques adaptés à une utilisation quotidienne à domicile.

Cette complémentarité permet aux praticiens de prolonger les bénéfices des soins en proposant une routine cosmétique adaptée aux besoins de chaque peau.

Oui. ACME SHOP est une boutique en ligne exclusivement réservée aux professionnels des secteurs de la santé, de la beauté et des soins esthétiques.

L’exercice d’une activité professionnelle ne suffit donc pas à lui seul pour obtenir un accès. L’entreprise ou l’activité du demandeur doit présenter un lien direct avec ces secteurs.

Pour créer un compte, il suffit de remplir le formulaire d’inscription disponible sur ACME SHOP, en renseignant son identité, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.

Chaque demande est ensuite examinée individuellement afin de vérifier que l’activité du demandeur correspond aux secteurs professionnels auxquels la boutique est destinée.

Une fois le compte validé, un e-mail de confirmation est envoyé et l’accès aux tarifs et aux fonctionnalités de commande est activé.

Aucun justificatif professionnel n’est systématiquement demandé lors de l’inscription.

ACME SHOP procède à une vérification des informations disponibles concernant l’activité du demandeur. Lorsque celles-ci sont suffisantes et cohérentes, le compte peut être validé directement.

En cas de doute ou de difficulté d’identification, des renseignements complémentaires peuvent être demandés par e-mail, notamment une description de l’activité exercée ou un numéro d’entreprise ou de TVA.

ACME SHOP commercialise des produits spécifiquement destinés aux professionnels de la santé, de la beauté et des soins esthétiques.

Afin de préserver cette vocation exclusivement professionnelle, chaque inscription fait l’objet d’une vérification individuelle avant activation.

Cette procédure permet également de garantir la confidentialité des tarifs réservés aux professionnels et de préserver leurs conditions commerciales.

Non. Les tarifs des produits ACME SHOP sont exclusivement accessibles aux clients disposant d’un compte professionnel validé.

Les visiteurs non connectés et les titulaires de comptes en attente de validation peuvent consulter le catalogue, mais ne peuvent ni afficher les prix, ni ajouter des produits à leur panier.

Ces fonctionnalités deviennent accessibles dès la validation du compte professionnel.

Chaque demande d’inscription est examinée individuellement. Lorsque les informations professionnelles sont suffisantes, le compte peut être validé directement.

Si des précisions sont nécessaires pour confirmer l’activité du demandeur, un e-mail est envoyé afin de recueillir les renseignements complémentaires utiles à la validation.

En cas de question ou de difficulté, le service client ACME SHOP reste disponible pour accompagner les démarches d’inscription.

Pour commander sur ACME SHOP, il suffit de disposer d’un compte professionnel validé et de se connecter à la boutique.

Les produits souhaités peuvent ensuite être ajoutés au panier. Une fois la sélection terminée, il suffit d’accéder à la page de validation de commande, de vérifier les informations renseignées et de choisir le mode de paiement.

ACME SHOP a fait le choix de la transparence : les prix affichés sur la boutique incluent directement les taxes éventuellement applicables.

Aucun supplément de TVA ne vient s’ajouter au prix des produits lors de la validation de la commande.

Le montant total à régler est indiqué avant la confirmation de l’achat, en tenant compte des éventuels frais de livraison.

Pour les expéditions internationales, notamment hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou frais de dédouanement peuvent éventuellement être exigés dans le pays de destination, selon la réglementation et les conditions de livraison applicables.

ACME SHOP propose plusieurs moyens de paiement afin de faciliter les achats professionnels.

Les commandes peuvent être réglées par Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal ou virement bancaire.

Le choix du mode de paiement s’effectue lors de la validation de la commande.

Oui. Même si la commande directement sur ACME SHOP reste la solution privilégiée pour garantir la précision des références et des quantités, d’autres possibilités sont proposées.

Les clients qui rencontrent des difficultés avec les outils informatiques, ou qui préfèrent bénéficier d’un accompagnement personnalisé, peuvent passer commande par téléphone, par e-mail ou par WhatsApp.

L’équipe ACME SHOP reste disponible pour faciliter les démarches et accompagner chaque commande.

Une commande validée ne peut pas être modifiée ou annulée directement depuis l’espace client.

Toutefois, ACME SHOP reste à l’écoute de ses clients et s’efforce de répondre favorablement aux demandes de modification ou d’annulation.

Il suffit de contacter le service client dans les meilleurs délais, idéalement avant l’expédition de la commande.

Si les produits ont déjà été expédiés, une procédure de retour peut être envisagée selon les conditions applicables.

Oui. Une facture est systématiquement établie pour chaque commande passée sur ACME SHOP et insérée dans le colis lors de son expédition.

Dans la plupart des cas, une copie au format PDF est également transmise par e-mail.

Les clients qui souhaitent recevoir leur facture par voie électronique peuvent en faire la demande auprès du service client ACME SHOP. Une copie PDF leur sera alors envoyée.

Les commandes réglées par virement bancaire sont normalement préparées pour expédition dès réception du paiement sur le compte bancaire d’ACME SHOP.

En cas d’urgence, il est toutefois possible de contacter le service client et de transmettre une confirmation du virement effectué.

ACME SHOP peut alors, à titre exceptionnel, procéder à l’expédition sans attendre que les fonds soient effectivement crédités sur son compte.

ACME SHOP assure la livraison de ses produits dans de nombreux pays, notamment en Belgique, en France métropolitaine et dans les territoires d’outre-mer (DOM-TOM), au Luxembourg, en Suisse, en Allemagne, en Algérie, en Espagne, aux Pays-Bas et au Sénégal.

Pour toute demande de livraison vers une autre destination, il suffit de contacter le service client ACME SHOP. Chaque demande sera étudiée individuellement afin de rechercher une solution adaptée.

ACME SHOP prépare généralement les commandes dans un délai de 48 heures ouvrables après réception du paiement, sous réserve de la disponibilité des produits.

Dans la pratique, environ 95 % des commandes passées et payées avant 11 h sont expédiées le jour même, les jours ouvrables.

Les commandes passées et payées après 11 h sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant.

Ces délais concernent les produits disponibles en stock. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur, du mode d’expédition choisi et du pays de destination.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination et du mode d’expédition sélectionné, notamment selon la rapidité de livraison souhaitée.

Le montant des frais de port est clairement indiqué avant la validation définitive de la commande.

Pour toute commande supérieure à 1 000 €, ACME SHOP offre les frais de livraison vers les destinations européennes éligibles. Dans ce cas, l’expédition est assurée par transporteur, via DHL ou FedEx.

Pour les livraisons hors d’Europe, les frais de transport restent applicables, quel que soit le montant de la commande.

ACME SHOP confie ses expéditions à des prestataires spécialisés, notamment Mondial Relay, DHL et FedEx.

Pour les livraisons effectuées par Mondial Relay, le client peut sélectionner le point de retrait de son choix parmi les points disponibles.

Un lien de suivi est communiqué pour chaque expédition, permettant de consulter l’acheminement du colis.

Si ce lien n’a pas été reçu, il suffit de contacter le service client ACME SHOP pour en obtenir une copie.

Certains produits peuvent être proposés avec la mention « Disponible sur commande ». Dans ce cas, leur expédition intervient après leur réapprovisionnement.

Si un produit annoncé comme disponible se révèle exceptionnellement indisponible, ACME SHOP contacte directement le client afin de convenir de la solution la plus adaptée.

Selon sa préférence, la commande pourra être expédiée en une seule fois dès que tous les produits seront disponibles, ou faire l’objet de plusieurs expéditions.

Oui. Lorsqu’un produit annoncé comme disponible est exceptionnellement en rupture de stock, ACME SHOP peut proposer une livraison partielle afin de ne pas retarder l’ensemble de la commande.

Les produits disponibles sont alors expédiés en premier, et les articles manquants sont envoyés dès leur réapprovisionnement.

Dans cette situation, les frais de transport de la seconde expédition sont intégralement pris en charge par ACME SHOP, sans supplément pour le client.

Si un colis présente des dommages visibles à la livraison, il est recommandé de les signaler immédiatement au transporteur et de contacter le service client ACME SHOP, idéalement avec des photographies du colis et des produits concernés.

Lorsqu’un produit a été endommagé pendant le transport, ACME SHOP privilégie une solution rapide et procède généralement à un nouvel envoi à ses frais, tout en prenant en charge les démarches nécessaires auprès du transporteur.

En cas de dommages importants ou de colis incomplet, le service client accompagne le destinataire dans les démarches de réclamation et recherche une solution adaptée.

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur, la destination et les éventuels aléas logistiques.

En cas de retard, le suivi du colis permet généralement de connaître l’état de son acheminement. Le service client ACME SHOP reste disponible pour aider à obtenir des informations complémentaires.

Si un colis est confirmé perdu pendant le transport, ACME SHOP procède à une nouvelle expédition de la commande, en privilégiant un autre transporteur, et prend directement en charge les démarches de réclamation auprès du prestataire initial.

Oui. Bien que la boutique soit exclusivement réservée aux professionnels, ACME SHOP propose volontairement une politique de retour permettant de demander la reprise d’un produit dans un délai de 14 jours suivant sa livraison.

Pour être accepté, le produit doit être non ouvert, non utilisé, en parfait état et conservé dans son emballage d’origine.

Toute demande de retour doit préalablement être soumise au service client ACME SHOP et faire l’objet d’une autorisation avant toute réexpédition.

Cette politique commerciale s’applique sous réserve des exclusions précisées ci-dessous.

Certains produits sont exclus de la politique de retour volontaire d’ACME SHOP.

Il s’agit notamment :

• Des produits ouverts, utilisés, endommagés ou dont l’emballage d’origine n’est plus intact.
• Des produits périmés.
• Des produits portant la mention « Disponible sur commande », commandés spécialement pour répondre à la demande du client.

Ces exclusions concernent les retours de convenance et ne remettent pas en cause les droits applicables en cas de produit défectueux ou de non-conformité de la commande.

La première étape consiste à contacter le service client ACME SHOP dans les 14 jours suivant la réception de la commande, en précisant les produits concernés et le motif du retour.

Après examen de la demande et accord du service client, les instructions ainsi que l’adresse de retour sont communiquées au client.

Lorsque les frais de retour sont à la charge du client, celui-ci peut librement choisir son transporteur.

Si le retour est pris en charge par ACME SHOP, une étiquette de transport est fournie afin de faciliter la réexpédition du colis.

Aucun produit ne doit être retourné sans autorisation préalable du service client.

Lorsqu’un client souhaite retourner un produit pour des raisons personnelles, les frais de réexpédition sont à sa charge.

En revanche, lorsqu’un retour résulte d’une erreur de préparation de commande ou d’un problème imputable à ACME SHOP, les frais de transport nécessaires à sa résolution sont pris en charge par ACME SHOP.

Dans ce cas, une étiquette de retour peut être fournie directement au client.

Après réception et vérification des produits retournés, ACME SHOP procède au remboursement du prix des articles dont le retour a été accepté.

Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et contrôle des produits, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale.

Dans le cadre d’un retour volontaire, le remboursement porte sur le prix des articles acceptés, à l’exclusion des frais de livraison initiaux.

Le client peut également choisir de recevoir un bon d’achat d’une valeur équivalente, utilisable lors de ses prochaines commandes sur ACME SHOP.

Lorsqu’un client préfère bénéficier d’un avoir plutôt que d’un remboursement, ACME SHOP lui communique un code personnel correspondant au montant des produits retournés et acceptés.

Ce bon d’achat présente plusieurs avantages :

• Il est valable sans limitation de durée.
• Il peut être utilisé en plusieurs fois, jusqu’à épuisement de son solde.
• Il est utilisable pour de futurs achats sur ACME SHOP.

Le bon d’achat étant techniquement appliqué sous la forme d’un code promotionnel, il ne peut pas être cumulé avec un autre code de réduction sur une même commande.

Il reste néanmoins utilisable sur des produits bénéficiant déjà d’une promotion, dès lors qu’aucun autre code de réduction n’est appliqué.

Oui. ACME SHOP propose également une possibilité d’échange dans un délai de 14 jours suivant la livraison, pour les produits non ouverts, non utilisés et conservés dans leur emballage d’origine.

La demande doit être adressée au service client et recevoir son accord préalable.

Lorsqu’un échange est demandé à l’initiative du client, les frais de retour du premier produit ainsi que les frais d’expédition du produit de remplacement sont à sa charge.

Le nouvel article est expédié après réception et vérification du produit retourné.

Si les deux produits présentent une différence de prix, celle-ci fait l’objet d’une régularisation.

Les exclusions prévues pour les retours volontaires s’appliquent également aux échanges.

ACME SHOP accorde une attention particulière à la qualité de ses produits et à la préparation des commandes.

Si un produit présente un défaut, si une mauvaise référence a été expédiée ou si un article manque dans le colis, il suffit de contacter le service client en joignant, si possible, des photographies ou tout élément permettant d’identifier le problème.

Après vérification, ACME SHOP organise rapidement l’envoi du produit correct, manquant ou de remplacement, sans frais supplémentaires pour le client.

En cas d’erreur de référence, le produit correct peut être expédié immédiatement, accompagné d’une étiquette de retour permettant de renvoyer facilement l’article reçu par erreur.

ACME SHOP privilégie ainsi une résolution simple et rapide, sans imposer au client des démarches inutiles.

Il est demandé aux clients de vérifier le contenu et l’état de leur commande dès sa réception.

Toute erreur de préparation, tout article manquant ou tout dommage visible doit être signalé au service client ACME SHOP dans les 7 jours suivant la livraison.

Passé ce délai, les demandes peuvent néanmoins être examinées au cas par cas, en fonction des circonstances et des éléments disponibles.

ACME SHOP privilégie toujours le dialogue et la recherche d’une solution raisonnable, dans le cadre de sa politique de satisfaction client.

Ce délai de signalement ne limite pas les garanties légales éventuellement applicables aux produits défectueux.

Absolument ! ACME SHOP encourage même les praticiens à demander conseil avant leur achat afin de sélectionner les produits les mieux adaptés à leurs besoins, à leurs protocoles et aux soins proposés dans leur établissement.

L’équipe ACME SHOP est disponible par téléphone, par e-mail ou par WhatsApp pour répondre aux questions, orienter les choix et apporter des recommandations personnalisées.

Un conseil avant l’achat permet souvent de choisir plus précisément le produit adapté à chaque utilisation.

Les fiches produits d’ACME SHOP présentent des informations détaillées sur les caractéristiques, les indications, les ingrédients et les modalités d’utilisation des cosmétiques proposés.

Des indications essentielles figurent également sur l’emballage ou l’étiquetage des produits.

Concernant les consommables et accessoires destinés aux technologies esthétiques, leur utilisation suppose une formation préalable à la technologie concernée.

Dans tous les cas, l’équipe ACME SHOP reste disponible pour apporter des précisions et répondre aux questions complémentaires.

La plupart des consommables et accessoires proposés sur ACME SHOP sont des références commercialisées par les fabricants des technologies auxquelles ils sont destinés.

Leur compatibilité dépend notamment de la marque, du modèle et parfois de la version de l’appareil utilisé.

En cas de doute, il est recommandé de contacter ACME SHOP avant de valider la commande, en précisant les références de l’appareil concerné.

Cette vérification préalable permet d’éviter les erreurs de commande et de sélectionner les accessoires adaptés.

Oui. ACME SHOP accompagne les praticiens dans l’utilisation de ses produits et peut apporter des conseils concernant leur intégration dans différents protocoles de soins.

Pour les questions ponctuelles, l’équipe reste disponible par téléphone, par e-mail ou par WhatsApp.

Pour les professionnels souhaitant approfondir leurs connaissances, des formations personnalisées à distance, en visioconférence, peuvent également être organisées sur demande, notamment sur des thématiques comme les peelings professionnels.

Ces formations approfondies constituent une prestation payante, dont les modalités sont communiquées sur demande.

L’un des engagements d’ACME SHOP est de mettre à disposition des professionnels des informations aussi complètes que possible directement sur les pages de ses produits.

Compositions, ingrédients actifs, indications, caractéristiques techniques, conseils d’utilisation et précautions particulières y sont présentés afin de faciliter le choix des praticiens.

Si une information complémentaire ou un document spécifique est nécessaire, il suffit d’en faire la demande auprès du service client.

ACME SHOP étudiera la demande et communiquera les renseignements ou documents disponibles.

Lorsque le produit est soumis à une date de péremption, celle-ci est indiquée sur son emballage, conformément aux règles d’étiquetage applicables.

Les praticiens qui souhaitent connaître la date de péremption d’une référence avant de passer commande peuvent contacter le service client ACME SHOP.

Cette information peut être particulièrement utile pour anticiper les besoins d’un établissement et organiser la gestion de ses stocks.

Bien que les produits commercialisés sur ACME SHOP soient sélectionnés avec soin, une réaction cutanée individuelle reste possible, notamment en présence d’une sensibilité ou d’une allergie connue à certains ingrédients.

Il est donc important de consulter la composition et les précautions d’utilisation avant d’intégrer un nouveau produit à un protocole de soin.

En cas de réaction cutanée inattendue, il convient d’interrompre immédiatement l’utilisation du produit concerné et de solliciter un avis médical si nécessaire.

Le praticien peut également contacter ACME SHOP par e-mail ou par WhatsApp, en décrivant la situation et, si possible, en transmettant des photographies.

L’équipe pourra alors examiner les informations relatives au produit, apporter les précisions utiles sur sa composition et ses conditions d’utilisation, et accompagner le praticien dans l’identification des précautions à prendre pour éviter qu’une situation similaire ne se reproduise.

ACME SHOP enrichit régulièrement son catalogue avec de nouvelles références de cosmétiques professionnels, de consommables et d’accessoires destinés aux technologies esthétiques.

Les praticiens peuvent contacter le service client pour obtenir des informations sur les nouveautés, les produits à venir ou la disponibilité d’une référence particulière.

Lorsqu’un produit est momentanément indisponible, il est également possible de demander à être informé de son réapprovisionnement.

L’équipe ACME SHOP reste à disposition pour renseigner les clients et les accompagner dans la planification de leurs achats.

ACME SHOP propose une sélection d’appareils professionnels d’occasion provenant de propriétaires souhaitant renouveler leur équipement ou céder du matériel dont ils n’ont plus l’utilité.

ACME SHOP accompagne les acheteurs à chaque étape : présentation des équipements disponibles, transmission des informations communiquées par les propriétaires, conseils, négociation et organisation de la transaction.

La vente est facturée directement par ACME SHOP à l’acheteur. Les appareils restent généralement chez leurs propriétaires jusqu’à leur enlèvement ou leur livraison.

Cette organisation permet aux praticiens d’accéder à des équipements d’occasion tout en bénéficiant d’un interlocuteur commercial unique et de services complémentaires adaptés à leurs besoins.

Les appareils d’occasion sont proposés sur la base des informations et des caractéristiques communiquées par leurs propriétaires.

Ils ne font pas systématiquement l’objet d’un contrôle technique ou d’une révision préalable par ACME SHOP.

Un contrôle technique et une révision peuvent toutefois être organisés sur demande, dans le cadre d’une prestation payante.

Les modalités et le coût de cette intervention sont communiqués préalablement à l’acheteur.

Chaque appareil est présenté avec les informations transmises par son propriétaire concernant son état général, ses caractéristiques et son fonctionnement.

Les éventuelles traces d’utilisation, l’ancienneté et les particularités de l’équipement sont précisées dans l’annonce lorsqu’elles sont connues.

Les appareils étant proposés d’occasion, leur état esthétique et leur niveau d’utilisation peuvent naturellement varier.

Des informations complémentaires, des photographies ou une visite peuvent être demandées avant l’achat, afin de permettre au praticien d’évaluer l’équipement proposé.

Les appareils d’occasion proposés par ACME SHOP ont dépassé leur période de garantie contractuelle d’origine.

Ils sont commercialisés en l’état, sur la base des caractéristiques et des informations communiquées par leurs propriétaires.

Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est automatiquement incluse dans le prix de vente, sans préjudice des dispositions légales applicables.

ACME SHOP peut néanmoins assurer un accompagnement technique après l’achat, notamment pour le diagnostic, l’entretien, la maintenance ou la réparation des équipements.

Ces interventions constituent des prestations complémentaires payantes, proposées sur devis.

Oui. ACME SHOP peut organiser, sur demande, une visite auprès du propriétaire de l’appareil.

Cette rencontre permet à l’acheteur potentiel de découvrir l’équipement, d’en examiner l’état et, lorsque les conditions le permettent, d’assister à une démonstration de son fonctionnement.

Les modalités pratiques sont convenues préalablement, en fonction des disponibilités du propriétaire.

Cette possibilité permet de prendre une décision d’achat en meilleure connaissance de l’équipement proposé.

Par défaut, l’appareil peut être récupéré directement auprès de son propriétaire, selon les modalités convenues lors de la vente.

ACME SHOP propose également, sur demande, un service de livraison, d’installation et de mise en route, disponible dans toutes les régions.

Cette prestation est payante. Son coût dépend notamment de la distance à parcourir et des interventions nécessaires.

Un devis personnalisé est systématiquement communiqué avant la finalisation de la vente, afin que l’acheteur puisse décider librement de bénéficier de ce service.

Oui. ACME SHOP propose des formations permettant aux praticiens de se familiariser avec leur équipement et d’en maîtriser l’utilisation.

Plusieurs formules sont disponibles :

• Formation dans les locaux d’ACME SHOP : 500 € par demi-journée ou 800 € par journée complète.

• Formation à distance, en visioconférence : 150 € par heure.

• Formation sur site, dans l’établissement de l’acheteur : 500 € par demi-journée ou 800 € par journée complète, auxquels s’ajoutent les frais réels de déplacement, d’hébergement et d’intendance éventuels.

Ces formations sont proposées en complément de l’achat de l’appareil et font l’objet d’une facturation distincte.

Un devis détaillé est communiqué avant toute réservation, afin de garantir une parfaite transparence sur le coût de la prestation.

Les accessoires et consommables inclus dans la vente sont précisés dans chaque annonce, sur la base des informations communiquées par le propriétaire de l’appareil.

Le contenu peut donc varier d’un équipement à l’autre : pièces à main, embouts, câbles, accessoires spécifiques ou consommables.

ACME SHOP peut également assurer l’approvisionnement en consommables et accessoires compatibles après l’achat, sous réserve de leur disponibilité.

Cet accompagnement permet aux praticiens de disposer d’un interlocuteur pour leurs besoins de réassort et de poursuivre leur activité dans les meilleures conditions.

L’achat d’un appareil d’occasion fait l’objet d’une facture établie par ACME SHOP au nom de l’acheteur.

Le règlement intégral de l’appareil doit impérativement être effectué avant sa remise, son enlèvement ou sa livraison.

Une fois le paiement intégralement reçu, ACME SHOP organise les modalités de mise à disposition de l’équipement, en coordination avec son propriétaire.

Cette procédure permet de sécuriser la transaction et d’en assurer le bon déroulement.

Les appareils d’occasion ne bénéficient pas d’une possibilité de retour automatique pour simple changement d’avis, sous réserve des dispositions légales applicables.

ACME SHOP peut toutefois examiner une demande d’annulation ou de reprise à titre exceptionnel.

Toute reprise est impérativement soumise à l’accord préalable du propriétaire initial de l’appareil.

Si la reprise est acceptée, une indemnité de résiliation correspondant à 20 % du prix de vente de l’appareil est conservée par ACME SHOP. Le solde est remboursé à l’acheteur selon les modalités convenues.

Ces conditions concernent exclusivement les demandes de retour pour convenance personnelle et ne portent pas atteinte aux éventuels droits légaux applicables en cas de défaut ou de non-conformité.

Oui. ACME SHOP peut assurer le service après-vente, le diagnostic technique, l’entretien, la maintenance et la réparation de tous les appareils d’occasion proposés à la vente.

Cet accompagnement permet aux praticiens de bénéficier d’un suivi technique après leur acquisition.

Les interventions sont proposées sous forme de prestations payantes, indépendamment du prix d’achat de l’appareil.

Un devis est communiqué préalablement, en fonction de la nature de l’intervention et des éventuelles pièces à remplacer.

Les appareils d’occasion proposés par ACME SHOP sont exclusivement réservés aux professionnels des secteurs de la santé, de la médecine esthétique et de l’esthétique.

Comme pour l’ensemble du catalogue, l’achat nécessite un compte professionnel préalablement validé par ACME SHOP.

Cette spécialisation permet de proposer des équipements adaptés aux activités des praticiens, ainsi qu’un accompagnement commercial et technique répondant aux besoins de leur profession.