1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le site www.acme.shop est exploité par la société ACME SRL – Accessories & Consumables for Medicine & Esthetics, qui agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités.

Coordonnées du responsable du traitement :

ACME SRL – Accessories & Consumables for Medicine & Esthetics

Chaussée d’Alsemberg 842

1180 Uccle – Belgique

Numéro d’entreprise et de TVA : BE 0668.712.753

Adresse électronique : contact@acme.shop

Les demandes relatives à la protection des données personnelles sont prises en charge directement par ACME SHOP.

Toute personne souhaitant obtenir des informations sur l’utilisation de ses données ou exercer les droits prévus par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) peut adresser sa demande à l’adresse électronique indiquée ci-dessus.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

ACME SHOP collecte et traite les données personnelles nécessaires à la création des comptes clients, à la gestion des commandes, aux relations commerciales et au fonctionnement de sa boutique en ligne.

Les catégories de données collectées dépendent des services utilisés et des informations communiquées par les personnes concernées.

2.1. Données collectées lors de la création d’un compte client

Lors de l’inscription sur www.acme.shop, les informations suivantes sont demandées :

• Prénom.
• Nom.
• Adresse électronique.
• Numéro de téléphone.
• Pays.

Certains renseignements complémentaires peuvent être communiqués facultativement, notamment la profession et la date de naissance.

ACME SHOP s’adressant exclusivement aux professionnels des secteurs de la santé, de la beauté et de l’esthétique, des informations supplémentaires peuvent être demandées afin de vérifier le caractère professionnel d’une inscription.

Ces vérifications peuvent notamment porter sur le numéro d’entreprise, le numéro de TVA ou des informations professionnelles accessibles publiquement.

Lorsque la date de naissance a été communiquée, elle peut également contribuer, si nécessaire, à vérifier la concordance avec certaines informations publiques relatives à l’identité du responsable d’une entreprise.

2.2. Données liées aux commandes

Lorsqu’un client effectue une commande, ACME SHOP traite les informations nécessaires à son exécution, notamment :

• L’identité et les coordonnées du client.
• Les adresses de facturation et de livraison.
• Les différentes adresses de livraison enregistrées dans le compte client.
• Les informations professionnelles et fiscales nécessaires à la facturation.
• Les produits commandés, les montants et l’historique des commandes.
• Le mode de paiement utilisé et le statut des transactions.
• Les informations nécessaires au suivi des livraisons, aux retours et au service après-vente.

Ces informations sont enregistrées dans le système de gestion de la boutique, reposant notamment sur WordPress et WooCommerce.

2.3. Données relatives aux paiements

Les paiements électroniques sont traités par des prestataires spécialisés, notamment Worldline, via la solution Ingenico ePayments, et PayPal.

Les informations bancaires nécessaires à la réalisation des transactions sont communiquées directement aux prestataires de paiement concernés, au moyen de leurs interfaces sécurisées.

ACME SHOP ne dispose pas des numéros complets des cartes bancaires de ses clients et ne conserve pas ces informations.

La boutique reçoit uniquement les renseignements nécessaires à la gestion de la commande, notamment le montant de la transaction, le mode de paiement et son statut.

2.4. Données communiquées lors des contacts professionnels

ACME SHOP peut également recevoir des données personnelles lorsque des personnes prennent volontairement contact avec l’entreprise, notamment :

• Par courrier électronique ou téléphone.
• Au moyen d’un formulaire de contact.
• Lors de salons, congrès ou événements professionnels.
• Dans le cadre d’une demande d’information commerciale.

Seules les informations nécessaires au traitement de la demande ou au suivi de la relation professionnelle sont utilisées.

ACME SHOP ne constitue pas de fichiers de prospection à partir de listes de coordonnées collectées sans démarche volontaire des personnes concernées.

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées, sur la base des fondements juridiques prévus par le RGPD.

3.1. Création et gestion des comptes professionnels

Les données communiquées lors de l’inscription permettent de créer et d’administrer les comptes clients, de communiquer avec leurs titulaires et de vérifier que les inscriptions correspondent au public professionnel auquel la boutique est réservée.

Ces traitements reposent, selon leur nature, sur l’exécution de mesures précontractuelles et sur l’intérêt légitime d’ACME SHOP à réserver ses services aux professionnels concernés.

3.2. Traitement des commandes et obligations légales

Les données nécessaires aux commandes sont utilisées pour :

• Enregistrer et confirmer les achats.
• Établir les factures.
• Organiser les paiements et les livraisons.
• Assurer le suivi des commandes.
• Traiter les demandes de retour, de garantie et de service après-vente.
• Respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables.

Ces traitements reposent principalement sur l’exécution du contrat de vente et sur le respect des obligations légales d’ACME SRL.

3.3. Réponses aux demandes d’information

Les coordonnées communiquées volontairement permettent de répondre aux questions, d’établir des propositions commerciales sollicitées et d’assurer le suivi des échanges professionnels.

Ces traitements reposent, selon les circonstances, sur des mesures précontractuelles ou sur l’intérêt légitime d’ACME SHOP à répondre aux demandes reçues.

Une simple prise de contact n’entraîne pas automatiquement une inscription à la newsletter.

3.4. Communications commerciales et newsletters

Lors de la création d’un compte client, ACME SHOP propose plusieurs choix concernant les communications électroniques :

• Subscribe : inscription aux communications commerciales et newsletters.
• Unsubscribe : absence d’inscription aux communications commerciales.
• Receive order updates : réception des informations liées aux commandes, sans inscription à la newsletter.

L’option « Subscribe » est actuellement présélectionnée dans le formulaire d’inscription.

Lorsque cette option est retenue, le prénom, le nom et l’adresse électronique du client peuvent être transmis à Mailchimp, plateforme utilisée pour l’envoi des newsletters.

Les personnes choisissant « Unsubscribe » ou « Receive order updates » ne sont pas inscrites à Mailchimp du seul fait de la création de leur compte.

Une inscription à la newsletter peut également être effectuée séparément, au moyen d’un formulaire dédié sur le site, nécessitant uniquement la communication d’une adresse électronique.

Les communications commerciales électroniques sont soumises aux conditions légales applicables, notamment en matière de consentement préalable ou d’exception prévue pour certaines relations commerciales existantes.

Chaque newsletter comporte un lien permettant de se désinscrire.

Le choix de recevoir ou non des communications commerciales n’affecte pas la possibilité de créer un compte ou de passer commande.

3.5. Sécurité et fonctionnement technique

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer le fonctionnement du site, de protéger les formulaires contre les utilisations abusives, de prévenir les accès non autorisés et de maintenir la sécurité des services.

Ces traitements reposent, selon les situations, sur la nécessité d’exécuter les services demandés et sur les intérêts légitimes liés à la sécurité et à la continuité de la boutique.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées par ACME SHOP ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires dont l’intervention est nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

4.1. Prestataires de transport et de livraison

Les informations nécessaires à l’acheminement des commandes peuvent être transmises aux transporteurs utilisés par ACME SHOP, notamment DHL, FedEx et Mondial Relay.

Ces informations peuvent comprendre le nom du destinataire, son adresse de livraison, son numéro de téléphone et son adresse électronique, selon les nécessités du transport.

4.2. Prestataires de paiement

Les transactions électroniques sont traitées par Worldline, via Ingenico ePayments, et par PayPal.

Ces prestataires traitent les informations nécessaires à l’exécution et à la sécurisation des paiements.

ACME SHOP ne conserve pas les numéros complets des cartes bancaires.

4.3. Prestataires comptables

Les factures et documents nécessaires à la tenue de la comptabilité peuvent être communiqués à la fiduciaire ou aux professionnels chargés des obligations comptables et fiscales d’ACME SRL.

4.4. Hébergement et maintenance informatique

Le site est hébergé auprès d’Infomaniak Network SA.

La maintenance technique est assurée avec l’assistance d’un prestataire informatique externe, IT-MEAL SRL.

Dans le cadre de ses interventions, ce prestataire peut disposer d’un accès technique à l’administration du site et, potentiellement, aux données qui y sont enregistrées.

Cet accès est destiné aux seules opérations de maintenance, de dépannage et de sécurisation nécessaires au fonctionnement de la boutique.

4.5. Plateforme de communication électronique

ACME SHOP utilise Mailchimp pour gérer les inscriptions et envoyer ses newsletters.

Les données transmises à cette plateforme sont limitées aux informations nécessaires aux communications concernées, notamment le prénom, le nom et l’adresse électronique lorsque ces renseignements sont disponibles.

Les personnes qui ne sont pas inscrites aux communications commerciales ne sont pas ajoutées à Mailchimp du seul fait de leur inscription à la boutique.

4.6. Autorités compétentes

Certaines données peuvent être communiquées aux administrations, autorités judiciaires ou autres organismes habilités lorsque la législation l’impose.

ACME SHOP ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients ou contacts à des tiers.

5. TRANSFERTS DES DONNÉES PERSONNELLES À L’ÉTRANGER

Dans le cadre de ses activités, ACME SHOP fait appel à certains prestataires établis en dehors de l’Espace économique européen ou susceptibles de traiter des données personnelles depuis des pays tiers.

5.1. Hébergement en Suisse

Le site www.acme.shop est hébergé auprès d’Infomaniak Network SA, sur une infrastructure située en Suisse.

La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne reconnaissant un niveau de protection des données personnelles adéquat au regard des exigences européennes.

5.2. Utilisation de Mailchimp

Les newsletters d’ACME SHOP sont gérées au moyen de Mailchimp, service appartenant au groupe Intuit, établi aux États-Unis.

Selon le mode d’inscription, les données transmises à Mailchimp peuvent comprendre :

• Le prénom.
• Le nom.
• L’adresse électronique.

Lorsqu’une personne s’inscrit directement depuis le formulaire de newsletter affiché sur le site, seule son adresse électronique est demandée.

Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par les mécanismes juridiques applicables, notamment le cadre UE–États-Unis de protection des données (EU-US Data Privacy Framework) pour les entités certifiées et, lorsque cela est nécessaire, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5.3. Garanties applicables aux transferts

ACME SHOP veille à ce que les transferts de données personnelles vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen reposent sur un mécanisme de protection reconnu par la réglementation applicable.

Toute demande d’information concernant ces transferts peut être adressée à contact@acme.shop.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

ACME SHOP conserve les données personnelles pendant une durée adaptée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.

6.1. Comptes clients

Les données associées aux comptes clients sont conservées aussi longtemps que les comptes restent actifs ou que leurs titulaires n’en demandent pas la suppression.

ACME SHOP peut également procéder à une révision des comptes inactifs afin d’évaluer la nécessité de maintenir leur conservation.

6.2. Commandes et documents comptables

Les informations relatives aux commandes, factures et opérations comptables sont conservées pendant les durées imposées par la législation belge applicable.

Certaines informations doivent ainsi être conservées même lorsqu’un client demande la suppression de son compte.

À l’expiration des obligations légales de conservation, les données qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimées.

6.3. Contacts et prospects professionnels

Les coordonnées des personnes ayant pris volontairement contact avec ACME SHOP sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation professionnelle.

En l’absence d’interaction ou d’activité commerciale pendant deux années consécutives, les données des contacts et prospects concernés ont vocation à être supprimées, sauf lorsqu’une obligation légale ou un motif légitime justifie leur conservation.

ACME SHOP peut procéder périodiquement à un examen de ses fichiers afin d’identifier les contacts devenus inactifs.

Toute personne peut également demander la suppression de ses coordonnées, sous réserve des limitations légales applicables.

6.4. Données liées aux newsletters

Les données utilisées pour l’envoi des newsletters sont conservées pendant la durée de l’inscription aux communications commerciales.

Une désinscription peut être effectuée à tout moment au moyen du lien figurant dans les messages envoyés.

Certaines informations minimales peuvent être conservées par la plateforme d’envoi afin de mémoriser les désinscriptions et d’éviter de nouveaux envois non souhaités.

6.5. Suppression des données

À l’expiration des durées de conservation applicables ou lorsqu’une demande d’effacement peut être satisfaite, les données personnelles concernées sont supprimées ou rendues anonymes, selon les possibilités techniques et les obligations légales.

La suppression peut être limitée lorsque certaines informations doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

7. SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

ACME SHOP accorde une attention particulière à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles de ses clients et contacts professionnels.

À cette fin, des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de prévenir les accès non autorisés, la divulgation, la modification, la perte ou la destruction accidentelle des informations conservées.

7.1. Accès aux données personnelles

L’accès à l’administration du site www.acme.shop et aux données enregistrées dans WooCommerce est strictement limité aux personnes habilitées.

Les droits d’administration sont réservés à deux personnes : le responsable interne d’ACME SHOP chargé de la gestion de la boutique et le prestataire externe chargé de sa maintenance technique.

Chaque administrateur dispose de ses propres identifiants de connexion.

L’accès à l’administration est protégé par un système de double authentification, nécessitant la saisie d’un identifiant, d’un mot de passe et d’un code de vérification généré par une application d’authentification sur téléphone.

Cette protection vise à réduire les risques d’accès non autorisé, notamment en cas de compromission d’un mot de passe.

7.2. Hébergement et sauvegardes des données

Le site www.acme.shop est hébergé sur une infrastructure informatique d’Infomaniak Network SA, située en Suisse.

L’hébergement bénéficie d’un système de sauvegardes automatiques quotidiennes des fichiers et des bases de données.

Les sept dernières sauvegardes sont accessibles depuis l’interface de gestion de l’hébergement et permettent, en cas de nécessité, d’engager une procédure de restauration.

Ce dispositif contribue à limiter les conséquences d’un incident technique, d’une perte accidentelle de données ou d’un dysfonctionnement du site.

7.3. Sécurisation des échanges et des paiements

Le site www.acme.shop utilise une connexion sécurisée HTTPS, reposant sur un certificat SSL/TLS, afin de protéger les informations échangées entre le navigateur de l’utilisateur et le site.

Les paiements électroniques sont traités par des prestataires spécialisés, notamment Worldline, via la solution Ingenico ePayments, et PayPal.

Les données bancaires nécessaires aux transactions sont communiquées directement aux prestataires de paiement concernés par l’intermédiaire de leurs interfaces sécurisées.

ACME SHOP n’a pas accès aux numéros complets des cartes bancaires de ses clients et ne conserve pas ces informations.

7.4. Confidentialité et limitation des accès

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre des activités et des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Le prestataire chargé de la maintenance informatique dispose des accès techniques nécessaires à ses interventions, mais ne consulte pas les fiches clients à des fins commerciales et ne contacte pas directement les clients d’ACME SHOP.

Les informations personnelles ne sont communiquées à des prestataires externes que dans les conditions et pour les finalités précisées à la section 4.

7.5. Gestion des incidents de sécurité

Malgré les mesures de protection mises en place, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas d’incident susceptible de compromettre des données personnelles, ACME SHOP prend les mesures nécessaires pour en évaluer la nature, en limiter les conséquences et rétablir la sécurité des informations concernées.

Lorsque la réglementation l’exige, une violation de données personnelles est notifiée à l’autorité de contrôle compétente et, dans les situations prévues par le RGPD, aux personnes concernées.

Toute personne constatant une anomalie ou suspectant un problème de sécurité concernant ses données personnelles peut le signaler à contact@acme.shop.

8. DROITS DES PERSONNES CONCERNANT LEURS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), toute personne dont les données personnelles sont traitées par ACME SHOP dispose de droits lui permettant d’en contrôler l’utilisation, dans les conditions et limites prévues par la réglementation applicable.

8.1. Droit d’accès

Toute personne concernée peut demander à ACME SHOP de lui confirmer si des données personnelles la concernant sont conservées et utilisées.

Elle peut également obtenir des informations sur la nature de ces données, les finalités de leur traitement, leurs éventuels destinataires et leur durée de conservation, ainsi qu’une copie des données personnelles concernées.

8.2. Droit de rectification

Toute personne peut demander la correction de données personnelles inexactes ou la mise à jour d’informations devenues obsolètes.

Les clients disposant d’un compte sur www.acme.shop peuvent également modifier directement certaines informations personnelles, notamment leurs coordonnées et leurs adresses de facturation ou de livraison, depuis leur espace client.

8.3. Droit à l’effacement

Toute personne peut demander la suppression des données personnelles la concernant, dans les conditions prévues par le RGPD.

Un client peut notamment demander la suppression de son compte professionnel sur www.acme.shop.

La suppression du compte n’entraîne toutefois pas nécessairement l’effacement de l’ensemble des informations associées, notamment lorsque certaines données doivent être conservées pour respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables à ACME SRL.

8.4. Droit d’opposition et de limitation du traitement

Toute personne peut, dans les conditions prévues par la réglementation, s’opposer à certains traitements de ses données personnelles ou demander leur limitation.

Elle peut notamment s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale.

Les destinataires des newsletters d’ACME SHOP peuvent également se désinscrire directement au moyen du lien prévu dans chaque communication électronique.

8.5. Droit à la portabilité des données

Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, toute personne peut demander à recevoir les données personnelles qu’elle a fournies à ACME SHOP dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Elle peut également demander leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque cette transmission est techniquement possible.

8.6. Droit de retirer son consentement

Lorsqu’un traitement de données personnelles repose sur le consentement de la personne concernée, celle-ci peut retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués antérieurement sur cette base.

8.7. Modalités d’exercice des droits

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à ACME SHOP par courrier électronique à l’adresse suivante :

contact@acme.shop

Afin de protéger les informations personnelles contre tout accès ou toute suppression non autorisés, ACME SHOP vérifie l’identité du demandeur, notamment en s’assurant que l’adresse électronique utilisée correspond à celle enregistrée dans le compte client.

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, des informations complémentaires strictement nécessaires à sa vérification peuvent être sollicitées.

ACME SHOP s’efforce de traiter les demandes dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de leur réception, sous réserve des vérifications nécessaires.

Conformément au RGPD, une réponse est apportée dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie, sous réserve d’en informer la personne concernée dans le délai initial d’un mois.

L’exercice de ces droits est en principe gratuit, sauf dans les situations particulières prévues par la réglementation.

8.8. Droit d’introduire une réclamation

Toute personne estimant que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable peut introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

En Belgique, l’autorité compétente est l’Autorité de protection des données (APD).

Site internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Ce droit s’exerce sans préjudice des autres recours administratifs ou juridictionnels prévus par la législation applicable.

9. COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Le site www.acme.shop utilise des cookies et certaines technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de faciliter la navigation et de permettre l’utilisation de services spécifiques.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal d’un visiteur lors de la consultation d’un site internet. Il peut notamment servir à mémoriser certaines informations nécessaires à la navigation ou au fonctionnement des services proposés.

9.1. Cookies nécessaires au fonctionnement du site

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique en ligne et ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.

Ils peuvent notamment permettre :

• La gestion des sessions de connexion aux comptes clients.
• Le fonctionnement du panier et du processus de commande.
• La mémorisation temporaire des articles sélectionnés.
• Le maintien de certaines préférences techniques nécessaires à la navigation.
• La sécurisation des opérations réalisées sur le site.

Ces cookies sont principalement liés au fonctionnement de WordPress et de WooCommerce.

Leur désactivation dans les paramètres du navigateur peut empêcher certaines fonctionnalités de la boutique de fonctionner correctement.

9.2. Cookies et traceurs liés aux services externes

Certains services intégrés au site peuvent utiliser des cookies ou d’autres technologies permettant de collecter des informations techniques relatives aux visiteurs.

Google Analytics

Des cookies associés à Google Analytics ont été identifiés sur le site lors de vérifications techniques.

Ils sont susceptibles de permettre la mesure de fréquentation et l’analyse statistique de la navigation.

Leur configuration et les conditions de leur activation doivent faire l’objet d’une vérification technique complémentaire.

Google reCAPTCHA

ACME SHOP utilise Google reCAPTCHA v3, notamment dans le cadre de la protection de ses formulaires de contact contre les envois automatisés et les utilisations abusives.

Ce service, fourni par Google, peut traiter certaines informations techniques, telles que l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur et des données relatives aux interactions avec le site, afin d’évaluer les risques d’utilisation automatisée.

Mailchimp

Le site propose un module d’inscription aux newsletters relié à la plateforme Mailchimp.

Ce module permet aux visiteurs qui le souhaitent de communiquer leur adresse électronique afin de recevoir les communications commerciales d’ACME SHOP.

Selon les fonctionnalités techniques utilisées par le module, des cookies ou traceurs peuvent également intervenir dans son affichage ou son fonctionnement.

Les traitements de données personnelles liés à l’inscription et à l’envoi des newsletters sont décrits dans les autres sections de la présente Politique de confidentialité.

9.3. Inventaire des cookies et traceurs

Les principaux cookies et mécanismes de stockage identifiés sur www.acme.shop sont présentés ci-dessous.

Cet inventaire est établi à partir des traceurs observés lors de contrôles du site. Il peut évoluer selon les pages consultées, les fonctionnalités utilisées et les mises à jour techniques.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être utilisés indépendamment du consentement aux cookies non essentiels. Les autres traceurs sont soumis aux règles applicables en matière d’information et, lorsque cela est requis, de consentement préalable.

9.4. Information et choix des visiteurs

Lors de leur visite sur www.acme.shop, les utilisateurs sont informés de l’utilisation des cookies au moyen d’un bandeau dédié.

Ce bandeau propose notamment les choix suivants :

• « Tout accepter », pour exprimer son accord à l’utilisation des cookies soumis au consentement.
• « Tout refuser », pour refuser les cookies non essentiels.
• « Gérer les cookies », pour revenir sur un choix précédemment effectué.

Le refus des cookies non essentiels n’a pas vocation à empêcher l’utilisation des fonctionnalités indispensables de la boutique.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent rester actifs indépendamment du choix exprimé concernant les autres cookies.

9.5. Gestion et retrait du consentement

Les visiteurs peuvent modifier leur choix concernant les cookies à tout moment en utilisant la fonction « Gérer les cookies » accessible sur le site.

Ils peuvent également configurer leur navigateur pour limiter, bloquer ou supprimer les cookies enregistrés sur leur terminal.

La suppression ou le blocage de certains cookies nécessaires peut toutefois entraîner des difficultés de connexion, de navigation ou d’utilisation du panier et du processus de commande.

Lorsque le consentement est légalement requis pour l’utilisation d’un cookie ou d’un traceur, celui-ci doit être recueilli avant son dépôt ou son activation, conformément à la réglementation applicable.

9.6. Évolution des dispositifs de gestion des cookies

ACME SHOP peut adapter les dispositifs techniques de gestion des cookies et des traceurs afin de tenir compte des évolutions de ses services, des technologies utilisées et des exigences réglementaires.

Les informations figurant dans la présente section sont susceptibles d’être actualisées lorsque de nouveaux services ou traceurs sont intégrés au site, ou lorsque leur fonctionnement est modifié.

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies ou le traitement des données personnelles, il est possible de contacter ACME SHOP à l’adresse suivante :

contact@acme.shop.